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门业企业稳住市场 抓住根本以不变应万变

   日期:2020-03-15     来源:互联网    作者:admin    浏览:27    评论:0    
核心提示:纵观当下,消费者对商家的要求,除了优质的产品,还有好的服务。质量是根本,服务决定购买。门业企业应该看到,时至今日,消费者

纵观当下,消费者对商家的要求,除了优质的产品,还有好的服务。质量是根本,服务决定购买。门业企业应该看到,时至今日,消费者选择多种多样,如果再不加强产品和服务,那么,迟早是要被市场的洪流淹没的。

(图片来源于网络,侵删)

门业质量决定消费者购买的首要因素

门业对于一个家庭来说,属于耐用消费品,如果不出质量问题,一般是不会更换了,更换的话也一般也是在使用几年以后。因此,消费者在选择门业产品时,肯定特别关注产品质量,因为如果真的除了质量问题,再要更换过程就会很麻烦。材质是决定产品质量的重要因素。产品材质的不同,价格也大相径庭,消费者关心门业“材质”也就成了理所当然的事。但在日常生活中,个别商家常常通过模糊一些项目的方式故意隐瞒,让消费者无法弄清楚产品的材质,使得消费者买门业时难免会“花高价买来冒牌货”。

无论在何时,市场竞争必须以质量为本,控制好产品品质,整个产业才会正常发展,才会有生命力和影响力。门业行业与人们的生活息息相关,其产品质量直接影响人们的健康。因此,无论在何时门业厂商都要把产品质量摆在第一位。

优质的服务为门业销售和品牌“加分”

当下,网络销售风起云涌,门业行业也不乏试水者。但是,网购在给消费者带来便利与低价的同时,也凸显了售后监管缺失、维权投诉困难等诸多问题。对于门业这样的大件商品,如果购买后无售后服务保障,那么,消费者往往还是会倾向于实体店购买。在这个时候,实体店就要更加关注服务质量的提升,保证消费者在整个消费体验过程中都身心愉悦。而良好的体验是会为产品购买行为的达成以及门业品牌形象的提升“加分”的。门业企业要加强导购的培训,培养他们的专业知识和服务技能,这样,在面对顾客的时候,才能真正做到为消费者服务。

在市场环境瞬息万变的情况下,门业企业应该形成一种意识,那就是惟有抓好产品质量、优化企业服务,才能以不变应万变,在激烈的市场竞争中脱颖而出,永葆活力。

 
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